Politique de paiement

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Nebuleusejewel accepte les moyens de paiement suivants sur :

Visa

MasterCard

PayPal

Aucun autre réseau de cartes ou méthode de paiement n'est accepté. Si un logo de paiement apparaît ailleurs sur le site et ne figure pas dans la liste ci-dessus, considérez cette page comme la liste de référence et contactez-nous avant de commander en cas de doute.

Devise et délais
Tous les prix sur le site sont indiqués en euros (EUR). Votre carte ou compte PayPal est débité en euros. Si l'émetteur de votre carte applique une conversion de devise, le montant indiqué sur votre relevé peut différer en raison du taux de change de l'émetteur et des éventuels frais de transaction étrangère ; cette différence est fixée par votre banque, et non par Nebuleusejewel.

Pour les paiements par carte, le débit est autorisé au moment de la validation de la commande. Nous encaissons le paiement lorsque la commande est préparée pour l'expédition. Si un article est indisponible après la passation de la commande, l'autorisation est annulée ou le montant correspondant n'est pas encaissé ; le délai de libération de votre banque détermine quand le montant bloqué disparaît de votre solde disponible.

Pour PayPal, le paiement suit le processus propre à PayPal. PayPal peut afficher la transaction comme en attente pendant que l'autorisation est examinée.

Sécurité
Les données de carte sont saisies sur la page de paiement hébergée par le prestataire et ne sont pas stockées sur les serveurs de Nebuleusejewel. Le flux de paiement utilise le chiffrement et l'infrastructure du prestataire conforme à la norme PCI-DSS.

En cas d'échec du paiement
Si un paiement est refusé, la commande n'est pas confirmée et vous êtes redirigé vers la page de paiement avec un message d'erreur. Vous pouvez essayer une autre méthode listée ci-dessus ou nous contacter si le refus est inattendu. Nous ne voyons pas la raison d'un refus de carte ; seule votre banque ou PayPal peut vous l'expliquer.

Aucun frais supplémentaire au paiement
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine. Il n'y a pas de frais de gestion, pas de supplément de paiement et pas de seuil de commande minimum lors du paiement. Le montant autorisé correspond au total des articles affiché dans le panier.